服務承諾
售前服務
對樣品進行實驗室分析,測定物料性質,進行現場試驗及工業性驗證。
進行技術交流與聯絡,制定合理的解決方案。
售中服務
按期交貨并達到客戶的技術要求。
設備設計、制作過程中,隨時與客戶保持聯系。
與客戶進行圖紙確認、匯報生產進度、控制產品質量。
提供客戶所需的技術資料。
售后服務
專業工程師負責現場指導安裝。
免費提供調試服務、技術咨詢、操作人員培訓,并提供全部技術培訓資料。
設備使用期間出現質量問題,第一時間響應,48小時(國外不含簽證時間)到達現場解決問題。
建立完整的客戶檔案,定期回訪客戶,一年不少于兩次。